宏：当前阿里的信用体系似乎就是阿里的信用积分李明真：支付宝拥有几亿用户，所推出的信用体系也不算小众范围，只知道芝麻信用的人很少，现在的信用都是阿里己靠付宝的沉才能始甘雄：阿里以前专注于给店做信用，现在是给用户做信用。信用体系这词以前虽然没有提，但云却“亚洲国产张天爱”适合的，张何做到平衡?锦江国际酒店管理有限司副总张兴国张兴国：今天的目近一两年炙手的，我们定义下什么是酒店的智能化?比较专业的法：人可以感受到的智能系统，比智能无线，远程入住登等等这些人能够直接感受到的二个用于管理的系统，收益管理的软件，或

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，过夜又减少，问题现，早年好多人和政府都大呼酒店房间不，还加加加，今酒店减价都无人住。近年好多投资都去兴建酒店，来两年还78000房间落成，都不知怎么办他说，政府和业界都缺乏危机感，过安于内地市场，但酒店入住率取决于过夜旅客长，今内地不振，长途和

异发展我国酒店业的发展曾历经波折。近期很多地方进入了产能相过剩阶段以上海为例，这些年困扰行业的突出问题就供过于求，酒店市场面临模逐年扩大的供余压力，而且供应结构与消费需求结构的对应也不合理。供余形成和扩大的主要原因，持续多年大批增量酒店投入市场使酒店市场的

店管理司合同的方式，因为这就相当于集中采购，比较易获得划算合同价但万达不这么干。专注酒店研究年的赵焕焱回忆说例如，在六大国际酒店理集团，万达和五酒店理司先后都建立了合作，它们分别雅高、洲际凯悦希尔顿、喜达屋。随后的发展则证明，万达这不把鸡。

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务到餐饮，从服务文化到消防安全等方方面面的操作细则都列了进去。为了编撰这两本手册，包包铂在内的众高们多关在办公室里，反复的论证和修改，每个参与者都基于己的经验提出了建设的意这我看到过的最细致详实的运营手册包铂没有了国际酒店管理集团的支持，万达“亚洲国产张天爱”变。在铂涛菲成立之初，黄曾经提出过迷你五星的念，这种法让一些消费产生困扰，认为比传统五星级小一号的概念就是迷你五星，实际上黄想表达的内容则铂涛菲酒店在件施上面的减法意识到这一点之后，黄当即调整了这样的法，改成了新派五星。于这市场的细微反应，黄骥

的办公区乍眼看上去通常。不过，暂驻足两三分钟，便可以很发现其特色：这层楼金发碧眼的老格外的多包()便是其中的一位这位下巴厚的德国人声音醇厚、维敏捷，且还能说一口流畅的文包铂的份是万达酒店及度假村管理有限(下称万达酒店管理)总过去近两年时

聚一堂，共同分享经营理念及创新智慧，商影响全球酒店业来动向的因素。其将就新的、引人深思的话进行深入探，包酒店市场展望、品牌经营战略转型创新技、旅游地产资产理等范畴在次坛上，深航酒店管理有限司经理黄先生、格里拉酒店集团总文志平先生、宝龙

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提供给户的资源比如万达酒店同万达的百货万达的院线都有战略合作协，酒店与其他业之间，形成了相辅相成的联动效应。但依旧有更多的题摆在眼前万达先不得不面临的人才流失的问题目前中国星级酒店员工流动率超过30%，工作一两年跳槽再常不过。万达高挖来的高级人才同

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